Das Optimierungspotenzial im Bereich Geschäftsprozess und IT ist enorm. Durch ein konsequentes Engineering bzw. Reengineering von Geschäftsprozessen kann dieses Potenzial ausgeschöpft werden. Neben Modellierung und Analyse ist auch die Implementierung von Prozessen (etwa im Rahmen einer Service-orientierten Architektur SOA) wichtig. Diesem Bereich sind die Seminare dieser Rubrik gewidmet.