Ein Mitarbeiterportal oder Intranet im Unternehmen einzuführen und am Leben zu halten kann ein schwieriges Geschäft sein. Vordenker und Umsetzer von Mitarbeiterportalen sind auf mehreren Ebenen gefordert: In ihrer Kreativität, ihrem technischen Sachverstand, ihrem redaktionellen Gespür und ihrem Fingerspitzengefühl im Einführungsprozess - oft ist weniger mehr, technische Finessen brauchen Zeit, um bei den Mitarbeitenden im Unternehmen anzukommen, und einzelne innovative Impulse können überraschend frische Eigendynamiken freisetzen.

Für die erfolgreiche Nutzung von Blogs, Wikis, Foren, Projekträumen und anderen Web 2.0- und Social-Media-Technologien im Mitarbeiterportal braucht es gute Grundkonzepte, richtige Zeitpunkte und durchdachte Einführungsstrategien.

Unter den heutigen technischen Möglichkeiten können Mitarbeiterportale zu virtuellen Orten ausgestaltet werden,

• an denen Mitarbeitende für sie Nützliches vorfinden,
• durch die Unternehmensprozesse funktional und informativ unterstützt werden,
• die neue Perspektiven und Einblicke ermöglichen, z.B. auch hinter die Kulissen anderer Gruppen, Fachabteilungen und Standorte des Unternehmens, und
• die Mitarbeitende in ihre beruflichen Handlungen integrieren und die sie hierzu inhaltlich oder funktional (mit-)gestalten.

Aktuell ist zu beobachten, dass sich mit der zunehmenden strategischen Integration von Web 2.0- und Social-Media-Komponenten tiefer greifende Wandlungsprozesse in Mitarbeiterportalen vollziehen: Im internen „Mitmach-Web“ können Leser plötzlich zu Autoren und „User“ plötzlich zu Mit-Gestaltern von Unternehmensinformationen und Kollaborationsstrukturen werden. Mit diesen neuen Beteiligungs- und Interaktionsformen gehen neue konzeptionelle Fragestellungen und Herausforderungen einher, deren Lösungen sich nicht allein aus Referenzmodellen und Best Practices anderer ableiten lassen, sondern letztlich im konkreten Projektzusammenhang für das jeweilige Unternehmen konzeptionell auszuarbeiten sind.

Das Seminar bietet einen Überblick über aktuelle The­men, Fragestellungen und Lösungsansätze zu Mitarbei­terporta­len in der Unternehmenspraxis. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, ihre eigenen Mitar­beiterportale im Seminar als Fallstudien heran­zuziehen und zu bearbei­ten.