Zu jeder Zeit an relevante Informationen zu gelangen ist in der modernen Wissensgesellschaft ein unverzichtbares Gut – für Mitarbeiter gleichwohl wie für Unternehmen.

Doch genau hier liegt die aktuelle Herausforderung, ebenfalls für Mitarbeiter wie für Unternehmen.

Es existiert im Internet kein Informationsmonopol mehr, Konsumenten von Informationen erstellen und bearbeiten Inhalte in quantitativ und qualitativ entscheidendem Maße selbst. Dadurch werden zahlreiche Akteure zu Produzenten von Webinhalten unterschiedlichster Qualität in Wikis, Blogs, Foren sowie Videoportalen. Der Informations-dschungel wird somit immer dichter und „die Spreu vom Weizen zu trennen“ bei der Analyse von Daten immer schwieriger.

Anhand von drei Fallstudien zu den jeweiligen Anwendungsszenarien werden den Teilnehmern in dieser Veranstaltung Wege hierfür aufgezeigt:

• Business-News (Extraktion und Aggregation von Fakten aus Nachrichten-Datenquellen),
• Social Media Monitoring (Extraktion von Sentiments, also Meinungen und Gefühls-äußerungen zu Produkten und Unternehmen),

sowie Enterprise-Search (am Beispiel der IBM Intranet Suche bzw. Foren der SAP AG).